Terms of Service

Fagfoto - Brukervilkår.

Generelt.
Tjenesten www.webshop.fagfoto.no er en webportal utviklet for fotografer, men eies og vedlikeholdes av Preus Pro Lab AS, som har organisasjonsnummer: 891 224 532. Produksjon av bildeprodukter gjennomføres av Preus Pro Lab AS.

Bestilling og personopplysninger.
Kun personer som har fylt 18 år og er myndige kan handle hos AS Fagfoto Melbu. Alle bestillinger foretatt med en kundes brukernavn og passord anses foretatt av kunden, som da blir ansvarlig for ordren.
E-postadressen utgjør, sammen med passordet, din brukeridentifikasjon hos Fagfoto. Personopplysningene vil kunne benyttes så lenge du er aktiv bruker hos AS Fagfoto Melbu. De vil bli oppbevart inntil du sletter opplysningene selv eller ber om at de blir slettet. Kunder kan også når som helst be om å bli slettet fra vår kundedatabase og samtidig be om at alle digitalbilder på kundekontoen skal slettes.

Fagfoto sine rettigheter, plikter og ansvar.
Fagfoto er ansvarlige for alle personlige opplysninger som lagres ved registrering, kjøp, deling og opplasting av digitale bilder. Foto for alle AS forplikter seg til ikke å selge opplysninger i registeret til tredjepart uten at det gis samtykke fra kunden. En kunde aksepterer dog at Fagfoto må gi nødvendige opplysninger til tredjepart for håndtering av utestående fordringer.

Fagfoto garanterer at digitale bilder lagres sikkert og er passordbeskyttet, og at de digitale bildene behandles konfidensielt av autorisert personale hos Preus Pro Lab AS og Netlife AS som drifter systemet for Fagfoto.

Fagfoto forbeholder seg retten til å endre både brukervilkår og kjøpsvilkår på hvilket som helst tidspunkt, uten skriftlig melding til hver enkelt kunde.

Priser.
Gjeldende produktpris er den som er oppgitt den dagen kunden avgir sin bestilling.

Samtlige priser er angitt i norske kroner og inkluderer mva. Fagfoto forbeholder seg retten til løpende å forandre sine priser. Fagfoto reserverer seg mot åpenbart feilaktige priser. På alle nettbutikkordrer tilkommer porto/ekspedisjonsgebyr.

Bestilling.
Innlagt kjøpsordre er bindende og inkluderer ikke angrerett da bildeproduktene er tilvirkningskjøp og produseres på bestilling fra kunden med fotografens eller kundens personlige bilder. Når kjøpsordre er registrert hos Fagfoto vil kunden i løpet av kort tid motta en ordrebekreftelse på e-post. Kunden oppfordres til å kontrollere sin e-post regelmessig etter fullført bestilling.

Ved uteblivelse av ordrebekreftelse bes kunden ta kontakt med Fagfoto via e-post til adresse foto@fagfoto.no eller telefon på telefon til 90117600

Levering.
Alle falske ordreinnleggelser og bedrageriforsøk kan/vil bli politianmeldt.

Det vil gå ca. 5-10 virkedager fra Fagfoto har mottatt en bestilling til kunden får bildeproduktene hjem i postkassen – avhengig av sted, postgang og produkttype. Bestilles produkter som ikke får plass i postkassen, må kunden hente varen på sitt lokale postkontor. Uavhentede varer vil bli belastet med et returgebyr.

Ved bestilling av flere produkter kan leveransen bli delt på to eller flere forsendelser (f.eks. ved forstørrelser).

Alle varer sendes som A-post, sporbar A-postpakke eller klimanøytral Servicepakke om ikke annet er avtalt. Hvis leveransen ikke er mottatt innen 14 (fjorten) virkedager fra ordrebekreftelse er mottatt fra Fagfoto, må kunden ta kontakt per e-post til foto@fagfoto.no eller på telefon 90117600 (Hverdager kl 8-16). Fagfoto vil da gjøre nødvendige undersøkelser for å finne status på ordren. Kunden plikter også å kontakte sitt lokale postkontor med spørsmål om oppbevaring. Er leveransen ikke å spore innen rimelig tid, vil Fagfoto så vidt mulig sende kunden erstatningsvare.

Vi tar forbehold om forsinkelser ved uforutsette forhold utenfor vår kontroll. Eksempler på dette kan være forsinkelse/bortgang i posten, tekniske problemer vi ikke har kontroll over, krig, naturkatastrofer og lignende.

Skade.
Utover det som er nevnt ovenfor, påtar ikke Fagfoto seg ytterligere ansvar for eventuelle forsinkelser og feil. Unntatt er handlinger begått med forsett eller grov uaktsomhet. Fagfoto påtar seg aldri ansvar for indirekte skader eller følgetap.

Tvister.
Tvister mellom deg som kjøper og Fagfoto skal behandles av Forbrukerrådet etter gjeldende norske lover.

Brukerbetingelser gjeldende fra 01.03.2023.